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一、售前服务：

1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。

3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。

4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

5、指导客户选择为适用的安装方案。  

6、现场交流，根据客户休¤假时间及需求特性，为用户推荐适合的作业方案。  

7、可以根据客户的特殊要求√，合理安排作业时间。

 二、售中服务：

1、采用公司统一的《成都川西友佳合作服务协议合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定，确保合同〗及技术协议顺利履行。

3、竭力按时按量为您提供******服务，确保您验收时省心、放心、满意。

4、积极与使用人员沟通，尊重用户安ぷ排，为用户提供周到的技术支持。

5、无论合同大小，所有客户在******及服务方面都是公平的。

6、甲方在规定的时间内交付既定的产品数量，并******质量的做好服务；

三、售后服务：

1、产品质量售后服务部长期对我公司竣工的工程作定期跟踪、检查工▃程质量，并及时把检查情况和用户反馈意见汇报公司，将所有资料整理成册归档，公司将马上采取实质性措施，******售后服务的正常●进行。

2、贵方出现的任何工程质量问题时，我公司******2日内赶到现场，2日内得到处理；我公司******该工程质量在正常使用条件可以达到八年以上，质保期为五年，质保期内工程如有产品损坏、安装损坏获取免费更换配件及维修，若工程质保期过后，我公司乐意继续提供维修服╲务，免除贵方后顾之忧。

3、产品销售的售后服务，服务方式： 杨经理：191-3061-8519